Recogida y tratamiento de datos de carácter
personal

Los datos de carácter personal son los que
pueden ser utilizados para

identificar a una persona o ponerse en
contacto con ella.

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS puede solicitar
datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones de la empresa o de otras
empresas afiliadas, así como la posibilidad de que entre estas empresas puedan
compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos.

Si no se facilitan esos datos personales, en
muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal
que FIDANQUE HERMANOS E HIJOS puede recoger y la finalidad para los que puede
llevar a cabo el tratamiento de estos datos.

¿Qué datos de carácter personal se pueden
recopilar?

Ø   Al crear un ID, solicitar un crédito comercial, comprar un producto, descargar
una actualización de software, se recopilan diferentes datos, como nombre,
dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o los
datos de la tarjeta de crédito.

Ø  Cuando se comparten contenidos con familiares
y amigos o se invita a otras personas a participar en los servicios o foros, pueden
recogerse los datos que facilitamos sobre esas personas, como su nombre,
domicilio, correo electrónico y número de teléfono. Se utilizarán dichos datos
para completar sus pedidos, mostrarle el producto o servicio correspondiente o
para combatir el fraude.

Propósito del tratamiento de datos de carácter
personal

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS podrá utilizar los datos personales recabados
para:

Ø    Los datos de carácter personal recopilados
permiten mantenerle informado acerca de los últimos productos, las
actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos.

Ø   También se utilizan los datos de carácter
personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y
mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad, y con el propósito
de evitar pérdidas y fraudes.

Ø    Pueden utilizarse los datos de carácter
personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios
y decidir los servicios apropiados.

Ø    También se utilizan esos datos de carácter
personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y
sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes.

Ø    Si participa en un sorteo, un concurso o una
promoción, pueden usarse los datos proporcionados para administrar estos programas.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS también recopilará
datos de un modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una
persona

determinada. Estos datos de carácter no
personal se pueden recopilar,

tratar, transferir y publicar con cualquier
intención.

Estos son algunos ejemplos de las clases de datos de carácter no
personal que FIDANQUE HERMANOS E HIJOS puede recopilar y los fines para los que
se realiza su tratamiento:

Ø  Datos tales como profesión, idioma, código
postal, identificador único de dispositivo, etc. para comprender mejor la
conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios
publicitarios.

Ø  Datos sobre cómo se usan determinados
servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información se puede
utilizar para incrementar la importancia de los resultados que aportan los servicios
ofrecidos.

Ø  Datos sobre cómo usa su dispositivo y las
aplicaciones para facilitar a los desarrolladores la mejora de esas
aplicaciones. Si juntamos datos de carácter no personal con datos personales,
los datos mezclados serán tratados como datos personales mientras sigan estando
combinados.

Divulgación a terceros

Ocasionalmente FIDANQUE HERMANOS E HIJOS puede
facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que
trabajen con nosotros para proveer productos y servicios o nos ayudan en
nuestras actividades de marketing.

No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de
marketing.

Proveedores de servicios

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS compartirá datos de carácter personal con
empresas que se ocupan, entre otras actividades, de prestar servicios de
tratamiento de datos, conceder créditos, tramitar pedidos de clientes,
presentar sus productos, mejorar datos de clientes, suministrar servicios de
atención al cliente, evaluar su interés en productos y servicios y realizar investigaciones
sobre clientes o su grado de satisfacción.

Otros terceros

Es posible que FIDANQUE HERMANOS E HIJOS
divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un
proceso judicial o por petición de una autoridad pública,
tanto dentro como fuera de su país de residencia.

Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente
por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por
otras razones relevantes de orden público.

Protección de datos de carácter personal

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS garantizará la
protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los
alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.

Al usar ciertos productos, servicios o
aplicaciones o al publicar opiniones en foros, salas de chat o redes sociales,
el contenido y los datos de carácter personal que se comparta serán visible
para otros usuarios, que tendrán la posibilidad de leerlos, compilarlos o
usarlos.

Usted será responsable de los datos de carácter personal que distribuya
o proporcione en estos casos.

Integridad y conservación de datos de carácter personal

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS garantizará la
exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el
tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recabados, salvo
que la ley exija conservarlos

durante más tiempo.

Acceso a los datos de carácter personal

Respecto a los datos de carácter personal que
conservamos,

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS les ofrece acceso a
ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso
de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a
conservarlos por imperativo

legal o por razones legítimas de negocio.

Nos reservamos el derecho a no tramitar
aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo
la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación
local no exija derecho de acceso.

Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a

nuestra dirección de correo electrónico soporte@fidanque.com

Niños y educación

FIDANQUE HERMANOS E HIJOS es consciente de la
necesidad de establecer precauciones adicionales para preservar la privacidad y
la seguridad de los menores que utilizan las aplicaciones y exigir
consentimiento de sus progenitores en caso de que no tengan la edad mínima
exigida por la legislación.

Si se han recopilado datos personales de un
menor de 14 años, sin el

consentimiento necesario, se debe eliminar esa
información lo antes

posible.

Servicios de localización

Para prestar servicios de localización FIDANQUE
HERMANOS E HIJOS podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre
ubicaciones, incluyendo la

situación geográfica en tiempo real de su
ordenador o de su dispositivo.

Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen
de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo
personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y
servicios de localización.

Páginas web y servicios de terceros

Las aplicaciones pueden contener enlaces a
páginas web, productos y

servicios de terceros. También pueden utilizar
u ofrecer productos o

servicios de terceros.

La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo de datos sobre
ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas
políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad
de esos terceros.